“你起来,让我看看。”顾昭昭开口。
王志伟这时候已经完全信任顾昭昭了,也顾不得她本身还是个孩子,连忙起身,给顾昭昭让位置。
顾昭昭坐在了电脑前,看着眼前一连串的页面,提示音终于不再响了,足足有十几个退款的。
退款的原因选择的都是缺货和未按约定时间发货,这是恶意退款。
顾昭昭没有犹豫,开始报名,一个个名字从她口中说出,王志伟则是在快递堆里翻找,将那十几个快递找出来。
没有一件扫单,顾昭昭选择一个一个将快递单号输入进去。
客户选择退款,也是要看实际的,比如现在,他们家不存在缺货的问题,每天的货都是当天发出的,更不存在未按约定时间发货,淘宝发货给出的时间是四十八小时之内。
“昭昭,这样可以吗他们会不会投诉”
“不会,我们也不怕。”顾昭昭应了一声。
通通快递员收走了所有的快递,顾昭昭也没有回家,给郑晓菊发了消息说和同学一起玩,八点前到家。
她和王志伟二人坐在前台盯着商家页面。
是有人选择投诉的,王志伟也接到了来自淘宝官方客服的电话,事情很容易就摆平了,这些初期的恶意竞争手段,实在是太好对付了。
八点左右,顾昭昭起身,准备离开:“如果明天有人投诉的话,你也是这样和官方客服说,
我们家没有运费险,但是能七天无理由退换,如果有人要退的话,记得让他们拍照或者录视频之后再退回来。
收到后才能给退款,知道吗”
“行,知道了。”王志伟对顾昭昭心服口服,二人随意再交谈了几句王志伟就忙着继续回复客户了,顾昭昭则是出了门,找到站台,坐上公交车,到家八点半。
“怎么这么迟回来”
“有同学有不会的内容问我,我去教她了。”
“男的女的啊,是谁啊”
“戴思佳,我同桌。”
“哦哦。”
敷衍过去后,顾昭昭又开始看淘宝界面。
王志伟这两天除了首页推荐,还买了搜索页,他们家的笔记本算是爆款,到现在为止,已经成交了一百多单了,顾昭昭今天和王志伟商量了一下,二人一致通过加大推广的提议。
也不知道直通车什么时候才能开起来,初期的直通车,应该也没有后世那么贵。
顾昭昭在心里盘算着,郑晓菊这会儿忙完了,躺着追剧呢,听着那怪异的普通话腔调,顾昭昭知道,这是港台的热播剧,什么金枝玉孽来着。
郑晓菊女士百忙之中抽空,看了一眼顾昭昭,之后眼中有些好奇:“昭昭,你最近总是在看这个淘宝,我听说过,能不能买到东西啊”
“可以的,不是骗人的,直接就能送回上门。”
“我们家也能送过来吗”
“对,直接送到门口,妈妈你有时间可以试试,淘宝上
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